Takaisin

Rohkeutta ammatilliseen somen käyttöön

Rohkeutta ammatilliseen somen käyttöön

2 pv

Toteutusaika: sopimuksen mukaan

kysy tarjous

TAMK Pääkampus, Tampere

Täydennyskoulutus


Toteutusajankohta

Koulutus koostuu kahdesta lähipäivästä ja välitehtävästä. Toteutuksessa käytetään tietoa ja käytännön esimerkkejä tarjoavia menetelmiä siten, että osallistujat tottuvat käyttämään sosiaalisen median kanavia luontevasti omassa työssään. Toteutusajankohdat sovittavissa asiakaskohtaisesti.

 

Kohderyhmä

Koulutus on tarkoitettu asiakaspalvelutehtävissä toimiville ammattilasille, jotka haluavat sosiaalisen median avulla palvella asiakkaitaan nopeasti ja joustavasti, monipuolistaa organisaationsa viestintä- ja palautekanavia sekä suunnitelmallisesti kehittää viestintäkulttuuria.

Tavoite

Löydä oma tapasi olla läsnä siellä, missä asiakkaasikin ovat.

Koulutuksessa käsitellään ammatillista someviestintää käytännönläheisesti keskittyen mm. seuraaviin teemoihin:
-    ammattilaisen työvälineet ja ympäristöt sosiaalisessa mediassa
-    sosiaalisen median ammatillinen hyödyntäminen ja yhteiskäyttö
-    sosiaalisen median sisällöntuotanto ja organisaatiokohtaiset menettelytavat

Parhaimmillaan some

  • Vahvistaa yrityksen myyntiä ja markkinointia
  • Tekee asiakkaiden tarpeet näkyväksi
  • Auttaa asiakassuhteiden luomisessa ja ylläpitämisessä
  • Vahvistaa vuorovaikutuksen tavoitteellisuutta ja yksilöllisyyttä

Esite

Esite (Pdf)

Maksuehto

Maksuehto laskuille on 21 pv netto laskun päiväyksestä.

Lisätiedot

Lisätiedot, ilmoittautuminen ja tarjouspyynnöt

TAMK EDU
Täydennyskoulutus ja palvelut

p. 03 245 2444
TAMKEDU@tamk.fi
tamk.fi/taydennyskoulutus

 

Päivitetty 23.10.2017

Back to the list of courses