Voit palauttaa lainasi kirjaston asiakaspalvelutiskille tai palautuslaatikoihin. Pääkampuksen ja Mediapoliksen kirjastoissa on käytössä myös palautusautomaatti.

Asiakkaan tulee itse seurata lainojensa erääntymistä ja huolehtia niiden palauttamisesta tai uusimisesta. Kirjasto lähettää 3 päivää ennen eräpäivää sähköposti-ilmoituksen erääntyvistä lainoista.

Eräpäivän jälkeen palautuskehotuksia lähetetään seuraavasti:

  • 1. palautuskehotus heti eräpäivän jälkeisenä arkipäivänä
  • 2. palautuskehotus 1 viikon kuluttua eräpäivästä
  • 3. palautuskehotus 2 viikon kuluttua eräpäivästä
  • 4. palautuskehotus (eli laskuvaroitus) 3 viikon kuluttua eräpäivästä ja sen jälkeen kirjeitse
  • lasku palauttamattomasta aineistosta noin 3 kuukauden kuluttua eräpäivästä

Lainat voi palauttaa mihin tahansa TAMKin kirjaston toimipisteeseen. Sulkemisajan jälkeen lainat voi palauttaa kirjaston oven ulkopuolella olevaan palautuslaatikkoon. Laatikot tyhjennetään seuraavana aukiolopäivänä ja palautetut kirjat palautetaan silloin. Lainoja voi palauttaa myös postitse. Asiakas vastaa itse aineistosta siihen asti, kunnes se saapuu kirjastoon.

Jos laina palautetaan viimeistään kolmantena eräpäivän jälkeisenä päivänä, myöhästymismaksuja ei peritä. Muutoin myöhästymismaksut peritään ensimmäisestä myöhästymispäivästä lähtien takautuvasti. Maksut kertyvät myös kirjaston kiinniolopäiviltä. Käsikirjastolainat tulee palauttaa tunnin sisällä kirjaston avaamisesta. Sen jälkeen palautetusta lainasta peritään myöhästymismaksu.