Usein kysytyt kysymykset
Lainaaminen | Uusiminen | Varaaminen | Palauttaminen | Kirjautuminen | Opinnäytetyöt | E-aineistot
YLEISTÄ
Missä on Teiskontien kirjasto?
Teiskontien kirjasto on nykyään nimeltään Kuntokatu 3:n kirjasto. Paikka on sama, vain osoite on muuttunut. Kirjasto sijaitsee Infotalon alakerrassa, C-siivessä. (päivitetty 26.7.2010)
Miten saan lainattua kirjan?
Menemällä ko. kirjastoon (ks.toimipisteet) kirjautumalla asiakkaaksi ja lainaamalla kirjan. Kirjaston eri toimipisteiden välillä ei ole toistaiseksi kuljetuksia. Kannattaa ensin tarkistaa OMAsta, että kirja on paikalla ja ehkä varmistaa asia vielä puhelimitse. (päivitetty 18.8.2010)
Mistä johtuu että en saa uusittua omissa lainatiedoissani lainaani vaikka siihen ei ole varausta ja minulla ei ole maksuja?
Lainoja voi uusia enintään 10 kertaa. Ongelmatapauksissa kannattaa olla aina yhteydessä kirjaston asiakaspalveluun. (päivitetty 5.1.2010)
Yritin uusia kesälainojani (eräpäivä 1.9.2010), mutta en onnistunut. Mikä on vikana?
Kesällä 2010 tehtiin tietokantauudistus. Lainojen uusiminen voi epäonnistua joko uudistuksen takia (kohdat 1-3) tai muusta syystä (kohdat 4-6):
1. Olet väärässä tietokannassa. Jos olet mennyt uusimissivulle vanhasta linkistä, olet mahdollisesti joko TARKAn tai PIRKAn sivuilla. Ne eivät ole enää aktiivisia. Mene OMA-tietokannan uusimissivulle https://oma.amkit.fi/vwebv/login
HUOM! Toistaiseksi kirjautuminen onnistuu vain kirjastokortin numerolla, sukunimellä ja PIN-koodilla, ei siis TAMKin verkkotunnuksilla.
2. PIN-koodisi on väärä. Tietokantauudistuksessa kaikki PIN-koodit nollautuivat ja jokaisen pitäisi kirjautua ensimmäisellä kerralla sisään oletusarvoisella PIN-koodilla 12345.
3. Lainaamasi materiaalin tilastointiryhmät ovat muuttuneet. Tällöin et voi uusia lainoja itse, vaan sinun täytyy ottaa yhteyttä kirjastoon. Soita, lähetä sähköpostia tai tule käymään.
4. Lainaamaasi materiaaliin on varauksia. Tällöin et voi uusia lainoja.
5. Sakkosaldosi on 10 euroa tai enemmän. Et voi uusia lainoja ennen kuin sakko on maksettu tai lyhennetty alle 10 euroon ja mahdollisesti kadonneeksi ilmoitetut lainat palautettu tai korvattu.
6. Olet uusinut lainojasi jo 10 kertaa. Sinun täytyy palauttaa lainaamasi materiaali kirjastoon ja mahdollisesti lainata se sitten uudelleen.
Ota yhteyttä ongelmatapauksissa kirjastoon
- sähköpostilla kirjasto@tamk.fi
- puhelimella (ks. toimipisteiden puhelinnumerot)
- käymällä kirjastossa (ks. toimipisteiden sijainnit ja aukioloajat)
(päivitetty 1.9.2010)
Miten voin varata kirjan?
Menemällä ko. kirjastoon (ks. toimipisteet), kirjautumalla asiakkaaksi ja varaamalla kirjan. Jos olet jo kirjatuneena OMAan, voit varata lainassa olevaa aineistoa netin kautta. Hyllyssä olevaa aineistoa voi varata esim. puhelimitse tai sähköpostitse. HUOM! Toistaiseksi (syksyllä 2010) asiakas ei voi itse tehdä varauksia OMA-tietokannassa. Kaikki varaukset tehdään kirjaston asiakaspalvelussa tai sähköpostilla kirjasto@tamk.fi.(päivitetty 1.9.2010)
Voiko lainat palauttaa mihin tahansa kirjastoon?
Valitettavasti ei, koska toimipisteiden välillä ei ole toistaiseksi kuljetuksia. Lainat täytyy palauttaa siihen kirjastoon, mistä ne on lainattu. Tästä on poikkeuksena Kuntokatu 3:n (ent. Teiskontie) ja Finlaysoninkadun toimipisteet, joiden välillä on toistaiseksi päivittäinen kuljetus. (päivitetty 25.1.2010)
Lainataanko opinnäytetöitä?
Opinnäytetöitä lainataan vaihtelevasti. PIRAMKin ja TAMKin kirjastoilla oli ennen erilaiset käytännöt ja niiden yhtenäistäminen vie jonkin aikaa. Tällä hetkellä niitä lainataan kaikista muista toimipisteistä paitsi Kuntokatu 3:sta. (päivitetty 2.2.2010)
Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin opinnäytetyön luovuttamisesta:
- opiskelija luovuttaa opinnäytetyönsä (julkinen osuus) kirjastoon sähköisenä pdf-muodossa tallentamalla työnsä Theseus-verkkokirjastoon
- jos opiskelija ei luovuta opinnäytetyötään sähköisessä muodossa, se on tuotava kirjastoon paperiversiona (1 kpl kansitettuna ja nidottuna / sidottuna)
- kirjasto merkitsee opiskelijan tietoihin Winha-järjestelmään tiedon vastaanotetusta opinnäytetyöstä. Merkintä ei näy opiskelijalle WinhaWillessä. Opiskelijaan otetaan yhteyttä, jos opinnäytetyön luovuttamisessa on epäselvyyksiä.
- TAMKin periaatepäätöksen mukaan kokonaan luottamuksellisia opinnäytetöitä ei ole. Kirjastoon luovutetaan työn julkinen osuus. Jos opinnäytetyön luottamuksellinen osa tai vanhanmuotoisesti kokonaan luottamuksellinen työ halutaan luovuttaa kirjastoon, se luovutetaan paperiversiona tai cd-romppuna suljetussa kirjekuoressa (1 kpl). Kuoreen merkitään tekijän nimi, ohjaajan nimi sekä päivämäärä, jolloin työ on julkinen kirjastossa.
-Erilaiset liitteet, joita ei voi liittää opinnäytetyö-tiedostoon, voi tallettaa Theseukseen erillisinä pdf-tiedostoina. Ellei liittäminen onnistu, opiskelija voi palauttaa ne kirjastoon joko sähköisessä tai paperisessa muodossa.
Nelliin tallettamani viitteet ovat kadonneet! Onko mitään tehtävissä?
Vanhat Piramkin ja Tamkin Nelli-portaalit ovat käytettävissä vielä kevään 2010 ajan.
Osoitteet ovat: www.nelliportaali.fi/piramk ja www.nelliportaali.fi/tamk.
(päivitetty 5.1.2010)
Miksi jotkut SFS Online -palvelun standardeista eivät aukea? Ohjelma ilmoittaa "The file is damaged and could not be repaired".
Kannattaa vaihta selainta. Internet Explorer on yleensä varmin, sillä pitäisi saada kaikkia SFS:n standardit auki.
(päivitetty 18.8.2010)
Päivitetty 09/01/2010