Kaukopalvelu
Kaukopalvelu on kirjastojen välistä lainaus- ja jäljennepalvelutoimintaa. Kirjasto voi tilata asiakkaan pyytämää aineistoa muista kirjastoista. Vastavuoroisesti se lähettää muille kirjastoille kaukolainoja omista kokoelmistaan.
Kaukopalveluna TAMKin kirjasto tilaa vain sellaista aineistoa, jota ei löydy sen omista toimipisteistä tai paikkakunnan muista kirjastoista.
Kaukopalvelutilauksen voi tehdä kirjaston asiakaspalvelussa tai lähettää verkkolomakkeella. Kaikissa kaukolaina-asioissa voi myös ottaa yhteyttä sähköpostilla: kirjasto.kaukopalvelu@tamk.fi.
Asiakkaan tilaamat kaukolainat eivät näy hänen lainatiedoissaan OMA-kirjastotietokannassa. Uusintapyynnön kotimaisista kaukolainoista voi jättää kirjaston asiakaspalveluun, sähköpostiin kirjasto.kaukopalvelu@tamk.fi mielellään pari päivää ennen eräpäivää.
Kaukolainoissa noudatetaan lähettäjäkirjaston asettamia ehtoja (esim. laina-ajoissa ja maksuissa). Vuoden 2010 alusta TAMKin kirjasto ei peri kaukolainamaksuja muilta kuin ulkopuolisilta ottolainausasiakkailtaan.
Kirjastoille
Tampereen ammattikorkeakoulun kirjasto toimittaa kirjaston omista kokoelmista kaukolainoja muille kirjastoille. Aineiston saatavuuden voi tarkistaa OMA-kirjastotietokannasta. Tilaavaa kirjastoa pyydetään ilmoittamaan kaukopalvelupyynnössä varastokirjastotunnus ja Linda-tunnus, mikäli kirjastolla on ne käytössään. Pyynnöt lähetetään sähköpostilla osoitteeseen kirjasto.kaukopalvelu@tamk.fi tai verkkolomakkeella.
Lähettävää kaukopalvelua koskevat seuraavat rajoitukset:
- kurssikirjoja lainataan harkinnan mukaan
- opinnäytetöitä saa lukusalilainaan kahden viikon laina-ajalla
- lehtiä ei kaukolainata, vaan halutusta artikkelista lähetetään kopio
- dvd-levyjä, käsikirjastoaineistoa, äänitteitä ja nuotteja ei kaukolainata
Päivitetty 12/01/2010